Edméia Leonor Pereira de Andrade, Angélica Toffano Seidel Calazans, Káthia Marçal de Oliveira, Adelaide Figueiredo. Avaliação do Processo de atendimento de demandas de produtos de software da Embrapa. In Arnaldo Dias Belchior, Kival Chaves Weber, editors, Proceedings of the 2nd Brazilian Symposium on Software Quality, SBQS 2003, Fortaleza, CE, Brazil, September 2-3, 2003. pages 209-216, SBC, 2003. [doi]
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