Joelma Choma, Luciana A. M. Zaina, Adriana M. Amaral, Pedro Oliveira. Identificação das necessidades de interação dos usuários em sistemas ERP: proposta de uma metodologia investigativa. In Fernanda Araújo Baião, Bruno Bogaz Zarpelão, editors, Proceedings of the 10th Brazilian Symposium on Information Systems, SBSI 2014, Londrina, Brazil, May 27-30, 2014. pages 411-422, 2014. [doi]
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