Jana Fili, Daniel Alt, Luisa-Simone Karin Katzenberger, Simon Christoph, Alexander Piazza. Einsatz von Künstlicher Intelligenz im B2B Customer-Relationship-Management: Identifikation von Herausforderungen und Einsatzpotenzialen in produzierenden kleinen und mittleren Unternehmen. HMD - Praxis Wirtschaftsinform., 62(1):134-152, February 2025. [doi]
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