Júnia Gonçalves, Elizabeth Furtado. Um framework para aprimoramento do processo de inovação: estudo de caso em design universal. In Tayana Conte, Thais Castro, Bruno Santana da Silva, Simone Diniz Junqueira Barbosa, editors, Simpósio Brasileiro sobre Fatores Humanos em Sistemas Computacionais, IHC '13, Manaus, Brazil, October 8-11, 2013. pages 208-217, Brazilian Computer Society / ACM, 2013. [doi]
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