Flavio Miyamaru, Leonardo Leite, André Bertuzzi, Lucia Filgueiras. Mídia cruzada em serviços de governo: conceito e aplicação. In Lucia Filgueiras, Marco Winckler, editors, VIII Simpósio Brasileiro de Fatores Humanos em Sistemas Computacionais (IHC 2008), De 21 a 24 de Outubro 2008, Porto Alegre, ANAIS (Proceedings of the VIII Brazilian Symposium on Human Factors in Computing Systems 2008, Porto Alegre, RS, Brazil, Oc. Volume 378 of ACM International Conference Proceeding Series, pages 330-331, ACM, 2008. [doi]
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