António Nascimento, Rejane M. da C. Figueiredo, Káthia Marçal de Oliveira, Claiton Knoth, João José Fagundes. Aplicações de Práticas Selecionadas do Nível 2 do Modelo eSCM-SP V2 em um Órgão da Administração Pública Federal Brasileira. In Fernando Brito e Abreu, Jorge S. Coelho, Miguel Goulão, Rafael Gomes, editors, Proceedings of the 5th International Conference on the Quality of Information and Communications Technology, Porto, Portugal, October 18-20, 2004. Volume 1135 of CEUR Workshop Proceedings, pages 153-159, CEUR-WS.org, 2004. [doi]
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