D. A. Protopapas. Generalized Queueing Approximation Techniques for Analysis of Computer Systems. In B. Mertens, editor, Messung, Modellierung und Bewertung von Rechensystemen, GI/NTG-Fachtagung, Jülich, 23.-25. Februar 1981. Volume 41 of Informatik-Fachberichte, pages 339-353, Springer, 1981.
Abstract is missing.