Abstract is missing.
- Datenpointernetzwerk: Informationsintegration für eine vernetzt arbeitende, transparentere und weniger spürbare Verwaltung der ZukunftMartin Brüggemeier, Sirko Schulz. 17-28
- Analyse und Design von ProzesskettenPetra Wolf, Marlen Jurisch, Helmut Krcmar. 29-39
- FRESKO - die effiziente Prozessketten-Verbindung zwischen Unternehmen und VerwaltungenMartin Brüggemeier, Klaus-Peter Eckert, Michael Knopp, Peter Schilling, Petra Steffens, Michael Tschichholz. 40-52
- Verwaltungsprozessmanagement unter Verwendung des eCH-0096 BPM Starter KitsKonrad Walser, Marc Schaffroth, Laurent Bagnoud. 53-64
- Prozessmanagement im Zeichen von Dienstleistungen: Eine methodische Unterstützung zur Umsetzung der DienstleistungsrichtlinieLars Algermissen, Martin Instinsky, Nora Pähler vor der Holte. 65-76
- Modulare Einführung für eine bedarfsorientierte Unterstützung der VorgangsbearbeitungJeff Licker, Andreas Mayer, Siegfried Kaiser. 77-87
- Bedarfsermittlung und Informationsaggregation bei der Bürgerberatung 2.0Gerhard Schwabe, Birgit Schenk, Claudia Bretscher. 97-108
- Stakeholder-Beteiligung in der Entwicklung eines Virtual Company Dossiers mithilfe von Web 2.0Stefan Ventzke, Silke Weiß, Maria Wimmer, Josef Makolm. 109-122
- Web 2.0 für die interne Vernetzung der Verwaltung: Ein Wiki zur Fortschreibung einer RechtsvorschriftTanja Röchert-Voigt, Norbert Gronau. 123-132
- Eine transparente Open-Source-Lösung für eIDAndreas Kasten, Helge Hundacker. 135-145 [doi]
- Die Beschäftigten der Bundesagentur für Arbeit wurden mit digitalen Dienstausweisen ausgestattetBritta Heuberger, Dagmar Lück-Schneider. 146-151
- Modellierung und Validierung von Datenschutzanforderungen in ProzessmodellenSven Feja, Sören Witt, Andreas Brosche, Andreas Speck, Christian Prietz. 155-166
- Das Österreichische DienstleistungsgesetzDoris Liebwald. 167-179
- Event-Driven-Design Serviceorientierter Architektur für das schweizerische PersonenmeldewesenSusanne Patig, Willy Müller. 183-194
- Unternehmensarchitektur als Mittler zwischen IT-Strategie, IT-Governance und IT-ManagementKonrad Walser, Reinhard Riedl. 195-206
- Entscheidungsstrukturen der IT-Governance in der öffentlichen Verwaltung: Ergebnisse einer FallstudieAndreas Roland Schwertsik, Petra Wolf, Helmut Krcmar. 207-218
- Organisationsübergreifender Austausch öffentlicher Dienstleistungsinformationen: Konzept, Architektur und Erkenntnisse aus dem Piloten Amt@DirektFrank-Dieter Dorloff, Veit Jahns, Volker Schmitz. 219-230
- Horizontaler und vertikaler Transfer von E-Government-LösungenMoreen Stein. 231-240