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- Desenho por Contrato: Um Ciclo de VidaRicardo Alves, Sergio Bryton. 5-13 [doi]
- Engenharia de Domínio no Suporte ao Aumento de Flexibilidade nos Sistemas de SoftwareAlexandre Bragança, Ricardo Jorge Machado. 15-21 [doi]
- A Inovação Tecnológica e a Qualidade do Sistema Bancário em Portugal: Alguns Potenciais Entraves Estratégicos na sua OptimizaçãoFernando Ferreira, António Freitas. 25-28 [doi]
- MAIS - Avaliação de Investimentos em SI/TI na Administração PúblicaAntonio Serrano, Carlos Silva, Catarina Chiolas, Eulália Martins, João Silveira, Luís Ranito, Manuela Leamaro, Maria José Ferreira. 29-37 [doi]
- Arquitectura Empresarial e Sistemas de Gestão da QualidadeArmando Vieira, Lúcia Costa, Pedro Amaro, Luís Amorim, Paulo Nunes, Margarida Pina. 41-44 [doi]
- A Learning Support for the Definition of Process FlexibilityOlga Jaufman, Axel Dold, Michael Stupperich, Kurt Schneider, Nikolaus Kleiner. 45-51 [doi]
- A Certificação de Qualidade nos Negócios Electrónicos - Proposta de um Novo Código de CondutaJoão Esteves, Henriqueta Nóvoa. 55-64 [doi]
- Applying PQM to a Regional PortalMaria Ángeles Moraga, Coral Calero, Mario Piattini. 65-70 [doi]
- Uma Estratégia para Melhoria de Processo de Software nas Empresas BrasileirasKival Chaves Weber, Ana Regina Rocha, Ana Cristina Rouiller, Adalberto Nobiato Crespo, Angela Maria Alves, Arnaldo Ayala, Austregésilo Gonçalves, Benito Diaz Paret, Carlos Vargas, Clenio F. Salviano, Cristina A. F. Machado, Danilo Scalet, Djalma Petit, Eratóstenes E. R. Araújo, José Carlos Maldonado, Káthia Marçal de Oliveira, Luis Carlos Oliveira, Márcio Girão, Márcio Pecegueiro do Amaral, Renata Campelo, Teresa M. Maciel. 73-78 [doi]
- The Capability Road Map - a framework for managing quality and improving process cababilityKevin Daily, Luis Joaquim. 79-83 [doi]
- Detection and Resolution of Data Inconsistencies, and Data Integration using Data Quality CriteriaMaría del Pilar Angeles, Lachlan M. MacKinnon. 87-94 [doi]
- Assessment and Improvement of Information Quality through Information Management Process ConceptIsmael Caballero, Mario Piattini. 95-102 [doi]
- Sistema de Análise de Complexidade de Documentos XMLRicardo Andrade, Ruben Costa. 103-108 [doi]
- Técnicas para Construção de Testes Funcionais AutomáticosSimone Antunes Correia, Alberto Rodrigues Silva. 111-117 [doi]
- Automated Specification-based Testing of Interactive Components with AsmLAna C. R. Paiva, João Pascoal Faria, Raul Moreira Vidal. 119-126 [doi]
- Definição de SLA para Processos de Testes de Software. Um Estudo de Caso em Unidade de Teste de Integração de SistemasRodrigo Pinheiro dos Santos, Sergio Cozzetti B. de Souza, Sinésio Teles de Lima, Káthia Marçal de Oliveira, Rejane M. da C. Figueiredo, Claiton Knoth. 127-134 [doi]
- Modelos de Maturidade para SI/TI de Pequenas e Média DimensãoFernando Simões, Pedro Sousa. 137-143 [doi]
- Towards Software Excellence - Informal Self-Assessment for Software DevelopersKevin Daily, Daniel Dresner. 145-150 [doi]
- Aplicações de Práticas Selecionadas do Nível 2 do Modelo eSCM-SP V2 em um Órgão da Administração Pública Federal BrasileiraAntónio Nascimento, Rejane M. da C. Figueiredo, Káthia Marçal de Oliveira, Claiton Knoth, João José Fagundes. 153-159 [doi]
- Baselining Wireless Internet Service Development: An Experience ReportFabio Bella, Jürgen Münch, Alexis Ocampo. 161-169 [doi]
- Requirements for Flexible Software Development ProcessesOlga Jaufman, Axel Dold, Tobias Häberlein, Claudia Schlumpberger, Michael Stupperich. 173-177 [doi]
- Comparação de Metamodelos de Processos de Desenvolvimento de SoftwarePaula Ventura Martins, Alberto Rodrigues da Silva. 179-186 [doi]