Jeann M. Andrade, Adriano Bessa Albuquerque, Fábio Bianchi Campos, Ana Regina Cavalcanti da Rocha. Consequências e Características de um Processo de Desenvolvimento de Software de Qualidade e Aspectos que o influenciam: uma avaliação de especialistas. In Káthia Marçal de Oliveira, editor, Proceedings of the 3rd Brazilian Symposium on Software Quality, SBQS 2004, Brasília, DF, Brazil, May 31 - June 4, 2004. pages 44-58, SBC, 2004. [doi]
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