Michael Burmester, Tobias Komischke. Nutzeranforderungen als Grundlage für die Entwicklung innovativer User Interfaces in der industriellen Prozeßführung. In Udo Arend, Edmund Eberleh, Knuth Pitschke, editors, Software-Ergonomie 99, Design von Informationswelten, Gemeinsame Fachtagung des German Chapter of the ACM, der Gesellschaft für Informatik (GI) und der SAP AG, Walldorf, 8.-11. März 1999, Walldorf/Baden. Volume 53 of Berichte des German Chapter of the ACM, pages 53-62, Teubner, 1999.