Marc Hassenzahl, Jochen Prümper. Benutzererwartung eingebaut : Gestaltungsempfehlungen für Suchfunktionen auf der Basis einer empirischen Benutzerbefragung. In Udo Arend, Edmund Eberleh, Knuth Pitschke, editors, Software-Ergonomie 99, Design von Informationswelten, Gemeinsame Fachtagung des German Chapter of the ACM, der Gesellschaft für Informatik (GI) und der SAP AG, Walldorf, 8.-11. März 1999, Walldorf/Baden. Volume 53 of Berichte des German Chapter of the ACM, pages 111-121, Teubner, 1999.
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author = {Marc Hassenzahl and Jochen Prümper},
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booktitle = {Software-Ergonomie 99, Design von Informationswelten, Gemeinsame Fachtagung des German Chapter of the ACM, der Gesellschaft für Informatik (GI) und der SAP AG, Walldorf, 8.-11. März 1999, Walldorf/Baden},
editor = {Udo Arend and Edmund Eberleh and Knuth Pitschke},
volume = {53},
series = {Berichte des German Chapter of the ACM},
publisher = {Teubner},
isbn = {3-519-02694-5},
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