H. Luttermann. Der Service des Rechenzentrums und der Gesamtablauf der EDV-Projekte der Benutzer. In Dieter Wall, editor, Organisation von Rechenzentren, Fachgespräch der GI, Göttingen, 11./12. Oktober 1977, Proceedings. Volume 15 of Informatik-Fachberichte, pages 296-305, Springer, 1977.
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