João Armênio Neto. Inovação Disruptiva: o Mercado Corporativo de Telefonia e a Tecnologia VoIP. In Alexandre Reis Graeml, Alexandre Cidral, editors, Proceedings of the 3rd Brazilian Symposium on Information Systems, SBSI 2006, Curitiba, Brazil, November 8-10, 2006. pages 223-230, 2006. [doi]