Valdemar Vicente Graciano Neto, Ronneesley M. Teles, Marcos Ivamoto, Leonardo H. S. Mello, Cedric Luiz de Carvalho. Um Sistema de Apoio à Decisão Baseado em Agentes para Tratamento de Ocorrências no Setor Elétrico. RITA, 17(2):139-153, 2010. [doi]
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