Ralf Reichwald. Überlegungen zur Effektivität neuer Kommunikationstechnologien im Verwaltungsbereich. In Herbert Fiedler, Klaus Grimmer, Klaus Lenk, editors, Organisation informationstechnik-gestützter öffentlicher Verwaltung, Fachtagung der GI und des Forschungsinstituts für öffentliche Verwaltung bei der Hochschule für Verwaltungswissenschaften Speyer, Speyer, 22.-24. Oktober 1980. Volume 44 of Informatik-Fachberichte, pages 526-548, Springer, 1980.
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