Francisco Silva, Cássia Nobre, Renata T. Moreira. Análise da Capacidade dos Processos Críticos de TI de uma Diretoria de Gestão de TI com base no COBIT 5. In Heitor Costa, Juliana Galvani Greghi, José Maria N. David, André Pimenta Freire, editors, Proceedings of the 13th Brazilian Symposium on Information Systems, SBSI 2017, Lavras, Brazil, June 5-8, 2017. pages 380-387, 2017. [doi]
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