Sven Tackenberg, Sönke Duckwitz, Christopher M. Schlick. Simulation des Entscheidungsverhaltens von Akteuren zur Evaluation der Produktivität von Dienstleistungen. In Klaus-Peter Fähnrich, Bogdan Franczyk, editors, Informatik 2010: Service Science - Neue Perspektiven für die Informatik, Beiträge der 40. Jahrestagung der Gesellschaft für Informatik e.V. (GI), Band 1, 27.09. - 1.10.2010, Leipzig. Volume 175 of LNI, pages 641-646, GI, 2010.
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editor = {Klaus-Peter Fähnrich and Bogdan Franczyk},
volume = {175},
series = {LNI},
publisher = {GI},
isbn = {978-3-88579-269-7},
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