Miriam Yom, Thorsten Wilhelm, Hartmut H. Holzmüller. Online-Fokusgruppen als innovative Methode zur nutzerbasierten Beurteilung der Web Usability. In Gerd Szwillus, Jürgen Ziegler, editors, Mensch & Computer 2003: Interaktion in Bewegung, 7. bis 10. September 2003 in Stuttgart. pages 207-218, Teubner, 2003. [doi]
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