Hans Robert Hansen, Dimitris Karagiannis, Hans-Georg Fill, editors, Business Services: Konzepte, Technologien, Anwendungen. 9. Internationale Tagung Wirtschaftsinformatik 25.-27. Februar 2009, Wien. Volume 246 of books@ocg.at, Österreichische Computer Gesellschaft, 2009.
Conference: wirtschaftsinformatik2009
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editor = {Hans Robert Hansen and Dimitris Karagiannis and Hans-Georg Fill},
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isbn = {978-3-85403-246-5},
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