Jacqueline Badran, Beat von Gunten, Angie Born, Ina Hedwiger. Produktentwicklung aus Usabilitysicht: Was läuft falsch?. In Marc Hassenzahl, Matthias Peissner, editors, Berichtband des dritten Workshops des German Chapters der Usability Professionals Association e.V., Usability Professionals 2005, Linz, Austria, September 4-7, 2005. pages 168-172, Fraunhofer Verlag, 2005. [doi]
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