Herausforderungen für den Support bei der Einführung eines neuen Campus-Management-Systems am Fallbeispiel RWTHonline

Markus Baum, Ingo Hengstebeck, Sarah Grzemski. Herausforderungen für den Support bei der Einführung eines neuen Campus-Management-Systems am Fallbeispiel RWTHonline. In Maximilian Eibl, Martin Gaedke, editors, 47. Jahrestagung der Gesellschaft für Informatik, Informatik 2017, Chemnitz, Germany, September 25-29, 2017. Volume P-275 of LNI, pages 1689-1701, GI, 2017. [doi]

Authors

Markus Baum

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Ingo Hengstebeck

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Sarah Grzemski

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