Wolfgang Deiters, Thomas Herrmann, Thorsten Löffeler, Rüdiger Striemer. Identifikation, Klassifikation und Unterstützung semi-strukturierter Prozesse in prozeßorientierten Telekooperationssystemen. In Helmut Krcmar, Henrik Lewe, Gerhard Schwabe, editors, Herausforderung Telekooperation: Einsatzerfahrungen und Lösungsansätze für ökonomische und ökologische, technische und soziale Fragen unserer Gesellschaft. Informatik Aktuell, pages 261-274, Springer, 1996. [doi]
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