C. Hermann, S.-A. Müller. Business Intelligence Services bei T-Mobile Deutschland: Service Level Agreements und servicebezogenes Datenqualitätsmanagement zur kundengerechten Leistungserbringung. In Barbara Dinter, Robert Winter, Peter Chamoni, Norbert Gronau, Klaus Turowski, editors, DW 2008 - Synergien durch Integration und Informationslogistik, 27.-28.10. 2008 in St. Gallen, Switzerland. Volume 138 of LNI, pages 229-248, GI, 2008.
Abstract is missing.