Ralf Knackstedt, Martin Pellengahr. Plädoyer für die Entwicklung perspektivenspezifischer Problemlösungskomponenten zur Unterstützung der Prozessverbesserung. In Andreas Oberweis, Christof Weinhardt, Henner Gimpel, Agnes Koschmider, Victor Pankratius, Björn Schnizler, editors, eOrganisation: Service-, Prozess-, Market-Engineering: 8. Internationale Tagung Wirtschaftsinformatik - Band 1, WI 2007, Karlsruhe, Germany, February 28 - March 2, 2007. pages 731, Universitaetsverlag Karlsruhe, 2007.
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