Ralf Knackstedt, Oliver Thomas. Steigerung der Dienstleistungsproduktivität: Modellbasierte Methoden und Anwendungssysteme (Vorwort). In Klaus-Peter Fähnrich, Bogdan Franczyk, editors, Informatik 2010: Service Science - Neue Perspektiven für die Informatik, Beiträge der 40. Jahrestagung der Gesellschaft für Informatik e.V. (GI), Band 1, 27.09. - 1.10.2010, Leipzig. Volume 175 of LNI, pages 633-634, GI, 2010.
Abstract is missing.