Petra Kowallik. Email von Natalie Wie Personas Software- Entwicklungsprozesse beeinflussen. In Henning Brau, Kerstin Röse, editors, Berichtband des fünften Workshops des German Chapters der Usability Professionals Association e.V., Usability Professionals 2007, Weimar, Germany, September 2-5, 2007. pages 99-102, Fraunhofer Verlag, 2007. [doi]
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