Subjektive Benutzerzufriedenheit quantitativ erfassen: Erfahrungen mit dem User Experience Questionnaire UEQ

Bettina Laugwitz, Ulf Schubert, Waltraud Ilmberger, Nina Tamm, Theo Held, Martin Schrepp. Subjektive Benutzerzufriedenheit quantitativ erfassen: Erfahrungen mit dem User Experience Questionnaire UEQ. In Henning Brau, Sarah Diefenbach, Marc Hassenzahl, Kirstin Kohler, Franz Koller, Matthias Peissner, Kostanija Petrovic, Meinald T. Thielsch, Daniel Ullrich, Dirk Zimmermann, editors, Berichtband des siebten Workshops des German Chapters der Usability Professionals Association e.V., Usability Professionals 2009, Berlin, Germany, September 6-9, 2009. pages 220-225, Fraunhofer Verlag, 2009. [doi]

Abstract

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