Markus Mayer, Harald Schwab, Tobias Herrmann. Wie berechne ich den Business Impact von Usability Teams?. In Tim Bosenick, Marc Hassenzahl, Matthias Peissner, Matthias Müller-Prove, editors, Berichtband des vierten Workshops des German Chapters der Usability Professionals Association e.V., Usability Professionals 2006, Gelsenkirchen, Germany, September 3-6, 2006. pages 210-213, Fraunhofer Verlag, 2006. [doi]