Mariano Angel Montoni, Cristina Cerdeiral, David Zanetti, Ana Regina Cavalcanti da Rocha. Uma Abordagem para Condução de Iniciativas de Melhoria de Processos de Software. In Marcello Thiry, Christiane Gresse von Wangenheim, Ana Cristina Rouiller, editors, Proceedings of the 7th Brazilian Symposium on Software Quality, SBQS 2008, Florianópolis, SC, Brazil, June 2-6, 2008. pages 263-277, SBC, 2008. [doi]
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