Alvaro Augusto Neto, Nilson Sant'Anna. Uma Estratégia para Gerência do Processo baseada nos Custos da Qualidade de Software. In Arnaldo Dias Belchior, Kival Chaves Weber, editors, Proceedings of the 2nd Brazilian Symposium on Software Quality, SBQS 2003, Fortaleza, CE, Brazil, September 2-3, 2003. pages 32-46, SBC, 2003. [doi]
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