Gleison Santos. Medição em Organizações de Software: Observações do Estado da Prática. In Carla Alessandra Lima Reis, Tayana Uchôa Conte, editors, Proceedings of the 10th Brazilian Symposium on Software Quality, SBQS 2011, Curitiba, PR, Brazil, June 6-10, 2011. pages 385-392, SBC, 2011. [doi]
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