Yven Schmidt. IMPACT: Instrument for Supporting Improvement Process Activities. In Bernd Britzelmaier, Stephan Geberl, Siegfried Weinmann, editors, Informationsmanagement - Herausforderungen und Perspektiven: 3. Liechtensteinisches Wirtschaftsinformatik-Symposium an der FH Liechtenstein, Vaduz, Liechtenstein, 2001. Teubner Reihe Wirtschaftsinformatik, pages 127-136, Vieweg+Teubner Verlag, 2001. [doi]
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