Tim Schulte, Dirk Zimmermann, Claudia Müller 0002. Einsatzmöglichkeiten von Chatbot-Interaktionen im schriftlichen Kundenservice. In Steffen Hess, Holger Fischer, editors, Usability Professionals 2019, Dresden, Germany, September 2-5, 2018. pages 395-404, Gesellschaft für Informatik e.V. Und German UPA e.V., 2018. [doi]
@inproceedings{SchulteZ018, title = {Einsatzmöglichkeiten von Chatbot-Interaktionen im schriftlichen Kundenservice}, author = {Tim Schulte and Dirk Zimmermann and Claudia Müller 0002}, year = {2018}, doi = {10.18420/muc2018-up-0281}, url = {https://doi.org/10.18420/muc2018-up-0281}, researchr = {https://researchr.org/publication/SchulteZ018}, cites = {0}, citedby = {0}, pages = {395-404}, booktitle = {Usability Professionals 2019, Dresden, Germany, September 2-5, 2018}, editor = {Steffen Hess and Holger Fischer}, publisher = {Gesellschaft für Informatik e.V. Und German UPA e.V.}, }