Cintya C. Corgosinho Suzuki, Rosana V. Xavier, Priscilla N. Romeu, Lucilia V. Moreira, Renata L. Freitas, Sandra C. Moreira, Pedro Lopes da Rocha Leal Jr.. A utilização de jogos em treinamentos e ações de institucionalização de processos. In Carla Alessandra Lima Reis, Tayana Uchôa Conte, editors, Proceedings of the 10th Brazilian Symposium on Software Quality, SBQS 2011, Curitiba, PR, Brazil, June 6-10, 2011. pages 401-408, SBC, 2011. [doi]
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