Rüdiger Weißbach. Workflow und Optische Archivierung in der kundenbezogenen Sachbearbeitung: Anmerkungen zu organisatorischen Aspekten der Postkorbbearbeitung. In Hansjürgen Paul, Irene Maucher, editors, Integration von Mensch, Organisation und Technik: eine partielle Bilanz. Beiträge zum EMISA-Fachgruppentreffen 1998 in Gelsenkirchen. Volume 15 of CEUR Workshop Proceedings, pages 53-60, 1998. [doi]
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