Sonja Wilczek, Tim Schneidermeier. UX Research vom Eremiten zum integralen Unternehmensbestandteil - ein 4-Felder-Ansatz für die praktische Umsetzung von Research Operations. In Holger Fischer, Steffen Hess, editors, Usability Professionals 2019, Hamburg, Germany, September 8-11, 2019. Gesellschaft für Informatik e.V. / German UPA e.V., 2019. [doi]
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