Florian Bieberbach, Michael Herrmann. Die Substitution von Dienstleistungen durch Informationsprodukte auf elektronischen Märkten. In August-Wilhelm Scheer, Markus Nüttgens, editors, Electronic Business Engineering, 4. Internationale Tagung Wirtschaftsinformatik, Saarbrücken, 3.-5. März 1999. pages 5, Physica-Verlag, 1999. [doi]
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