Frédérik Cailliau, Ariane Cavet. Sentiment Analysis for Call-centers (L'analyse des sentiments au service des centres d'appels) [in French]. In Emmanuel Morin, Yannick Estève, editors, Traitement Automatique des Langues Naturelles, TALN 2013, Les Sables d'Olonne, France, 17-21 Juin 2013, Démonstrations. pages 809-811, The Association for Computer Linguistics, 2013. [doi]
Abstract is missing.