Soziale Netzwerke im Web - Chancen und Risiken im CRM von Unternehmen

Julia Heidemann, Mathias Klier, Andrea Landherr, Florian Probst. Soziale Netzwerke im Web - Chancen und Risiken im CRM von Unternehmen. Wirtschaftsinformatik & Management, 2011(3):40-45, 2011. [doi]

Abstract

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