Ulrike Steinbrück, Heike Schaumburg, Sabrina Duda, Thomas Krüger. Ein Bild sagt mehr als tausend Worte - Fotos als Faktor der Vertrauensbildung beim eCommenrce. In Michael Herczeg, Horst Oberquelle, editors, Mensch & Computer 2002: Vom interaktiven Werkzeug zu kooperativen Arbeits- und Lernwelten, 2. bis 5. September 2002 in Hamburg. pages 399-400, Teubner, 2002. [doi]
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