Dirk Zimmermann, Natalie Woletz. Prozess-Assessments alsTool zur Optimierung der organisationalen Integration von UCD-Aktivitäten. In Tim Bosenick, Marc Hassenzahl, Matthias Peissner, Matthias Müller-Prove, editors, Berichtband des vierten Workshops des German Chapters der Usability Professionals Association e.V., Usability Professionals 2006, Gelsenkirchen, Germany, September 3-6, 2006. pages 196-204, Fraunhofer Verlag, 2006. [doi]
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