Hans Ulrich Buhl, Michael Fridgen, Stefan Volkert. Systemunterstützt individualisierte Kundenansprache in der Mehrkanalwelt der Finanzdienstleistungsbranche - Repräsentation der Einstellungen von Kunden in einem Kundenmodell. In Wolfgang Uhr, Werner Esswein, Eric Schoop, editors, Wirtschaftsinformatik 2003, Medien - Märkte - Mobilität, Band II. pages 201-230, Physica-Verlag, 2003.
Abstract is missing.