Francisco J. C. Rapchan, Davidson Cury, Crediné Silva de Menezes, Ricardo de Almeida Falbo. EduQNet: Um Modelo de Qualidade de Processo para Cursos a Distância Mediados pela Internet. In Ricardo de Almeida Falbo, editor, Proceedings of the 1st Brazilian Symposium on Software Quality, SBQS 2002, Gramado, RS, Brazil, October 14-15, 2002. pages 2-16, SBC, 2002. [doi]
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